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            有贊新零售上線新功能:營銷畫布支持設置用戶參與次數

               日期:2022-10-20 21:15:32     作者:互聯網    瀏覽:6    評論:0    

            10月20日消息,有贊新零售今日宣布上新營銷畫布支持設置用戶參與次數,靈活管理營銷疲勞度;客戶回訪疲勞度控制。

            據介紹,營銷是達成業績的必要措施,但是過度營銷會帶來負面影響,一方面會引起客戶對品牌的反感,另一方面也會影響品牌利潤,那么如何平衡營銷效果和消費者體驗就成為一個重要的問題。

            因此,本次營銷畫布升級控制用戶進入流程次數的能力,讓商家可以自主配置消費者參與營銷活動的頻率,管理消費者的營銷疲勞度,更好的控制營銷成本。

            應用場景為:會員日營銷,商家計劃每月25日做會員日活動,對不同等級會員派發不同額度積分,并提醒客戶到店兌換。針對該場景,商家可選擇配置“定時周期計劃”,選擇每月25日執行并設置“允許同一用戶每月進入1次流程”的選項。

            同時,瀏覽潛客轉化,商家下半年會主推1款商品A,計劃對所有瀏覽商品A但卻未產生購買的客戶做促銷轉化,向其派發優惠券并做提醒??紤]到不能頻繁打擾客戶而造成潛客流失,計劃每周對這類客戶發1次券并僅提醒1次。針對該場景,商家可選擇配置“用戶行為觸發計劃”,并配置“允許同一用戶每周進入1次流程”的選項。該功能目前已經全量上線。

            此外,客戶回訪疲勞度控制是為避免短時間內頻繁回訪某一客戶對客戶造成打擾,導購回訪任務支持對客戶回訪疲勞度進行控制。

             
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